Moyens de paiement et sécurité

Moyens de paiement

Les moyens de paiement proposés sont Visa, Mastercard et American Express, sous réserve de leur disponibilité effective lors du paiement. Le montant total de la commande est affiché avant la validation finale.

Parcours de commande

• sélection du produit, de la variante et de la quantité ;
• ajout au panier et vérification du contenu ;
• saisie des coordonnées de contact et de l’adresse de livraison ;
• affichage des frais de livraison et du total applicable ;
• sélection du moyen de paiement disponible ;
• vérification du récapitulatif puis confirmation de la commande.

Sécurité du paiement

Les données nécessaires au paiement sont transmises au prestataire de paiement utilisé pendant le checkout. Des contrôles d’authentification ou de sécurité peuvent être appliqués par le réseau de paiement ou l’établissement financier. Orvenor ne demande pas par e-mail le numéro complet d’une carte, son cryptogramme ou un code d’authentification bancaire.

Paiement non autorisé

Si un paiement n’est pas autorisé, le client peut vérifier les données saisies, utiliser un autre moyen disponible ou contacter l’établissement émetteur de la carte. Une commande n’est pas considérée comme réglée tant que le paiement n’a pas été accepté par le système de paiement.